Télévendeur / Télévendeuse (H/F)

Vos missions

Dans le souhait de dynamiser et développer notre activité, nous recrutons un(e) Télévendeur(se) H/F en CDI pour agrandir notre équipe.

Vos missions principales seront les suivantes :
– Contacter, conseiller et accompagner nos clients,
– Enregistrer et suivre leurs commandes,
– Créer et mettre à jour les fiches clients,
– Assurer le suivi des litiges, avoirs et autres demandes,
– Saisir et actualiser les tarifs.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos commerciaux et nos équipes de production et logistique pour assurer le bon suivi des commandes et la satisfaction de nos clients.

Rigueur, sens de l’organisation et aisance relationnelle seront les clés de votre réussite dans notre entreprise. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et justifiez idéalement d’une première expérience réussie dans la vente, de préférence en milieu agroalimentaire.

Avantages :
– Prime de fin d’année,
– Remises sur les produits de la Maison,
– Restauration d’entreprise à prix avantageux.

Rythme de travail : 35h/semaine du lundi au vendredi.

Votre profil

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Diplômes demandés

• • Techniques de vente par téléphone
  • Bureautique et outils collaboratifs
  • Principes de la relation client
  • Adapter sa communication selon l’interlocuteur
  • Créer une relation de confiance
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Identifier, traiter une demande client
  • Présenter et valoriser un produit ou un service
  • Proposer des solutions adaptées à la demande du client
  • Répondre aux demandes d’information
  • Suivre les dossiers clients jusqu’à résolution

Expérience exigée

12 Mois

Informations complémentaires

• Primes
• Restauration

• Télévendeur / Télévendeuse (H/F)
• MAISON CONQUET – Laguiole
• Offre d’emploi CDI
• 1 poste à pourvoir – 35H/semaineTravail en journéeh par semaine